创新管理 优化服务 打造医院新局面

　　公立医院改革深入、新方案的执行、二级甲等中医院评审复验等一系列工作接踵而至，但中医院在以张俊兵院长、总支书记为首的领导班子带领下，不畏艰难，迎难而上，从细节做起，从服务做起，深入贯彻“以人为本”，“以病人为中心”的办院治院理念，召开职工大会，院周会，座谈会，办公会，通过各种渠道，聆听职工们的心声，和职工们谈心，解决职工们的实际困难。

　　勤俭节约，爱院如家。中医院由于历史原因一院三址，债台高筑，运行已经力不从心。张院长以高度的责任心和使命感为职工谋利益，发挥一名共产党员的先锋模范带头作用，践行自己的社会主义核心价值观，上找领导，下访职工，在短短的两个月时间内把医院的脉络把清。他强调要开源节流，首先要堵塞漏洞，阳光作业，他带领新的领导班子集体商讨医院大小事，集体办公，规范了财务报销制度、出勤考核制度、人事管理制度等等，把办公程序规范化，纪律化。把以住人们所诟病的东西，找出根源剔除，使其合理化。新的领导班子团体广开言路，解决了职工们“不患贫而患不均”的局面，增强了这个团队的凝聚力和向心力。

服务是一个医疗行业的核心竞争力，张院长强调：在新时期要认清三个优势，认清三个矛盾，抓住一个机遇，明确重点，加大人才培养力度，宣传力度和文化培养力度，转医疗观念，用药观念和服务观念。他提出：中医院在县两大医院的夹缝中，生存下去靠的就是具有特色的医疗服务，要在扩大服务范围，深化服务力度，强化服务质量上下功夫，把“三好一满意”等口号式服务落到实处。我们要持续开展品牌医院创建工作，紧紧围绕病人的需求做工作。找准“以病人为中心”这个出发点和着力点，凝神聚力，实现医院稳步发展。

　　随着我国医改的深入开展，我县积极响应号召,我院于2014年11月1日起全面实行全国公立医院改革，本次改革的目的是让公立医院回归公益性，最大的亮点是医院药品实行零差率，为民、惠民、便民、利民，把国家的惠民政策贯彻到底。2014年11月20日，召开全院职工大会，把公立医院改革的精神传达给在院的每一位职工。

　　公立医院改革另外一个亮点是医院实行绩效工资发放。我院于今年4月份开始推行绩效考核管理，每月进行一次科内、院内考核，每周进行检查，对出现的问题立查立改，通过几个月的努力，医院环境卫生面貌有了大的改观，医疗、护理质量得到了进一步提高。

　　在医改的过程中，我院始终坚持中医特色不动摇，坚持专科建设不动摇，在这场公立医院改革的攻坚战中，医院始终会以创新管理、提高水平、加大宣传、优化服务来迎接未来的曙光。